毕业文员实习报告锦集5篇
在经济飞速发展的今天,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的毕业文员实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
毕业文员实习报告 篇1 3实习时间:xx
实习单位:西安常兴有限公司
实习资料:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作
实习指导老师:王宇
实习过程:
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选取了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的就应是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每一天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每一天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。此刻在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得就应多学点,有几个技能在以后找工作也能够给自己我几个选取。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放下。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就就应踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我此刻的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进
入工作,关键是学习对人怎样说话、态度及其处事。由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,能够好好工作,学习。先就业,后择业。我此刻要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己透过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,此刻当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,但是刚开始有时还做不好。此刻做事,不仅仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,但是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常持续自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么就应说什么不就应说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,
就是:办文要准,办事要稳,状况要实,主意要慎。而要做到这些,务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学潜力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学潜力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每一天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至 ……此处隐藏7685个字……办的事项,追踪结果及时汇报,完成日常的正常管辖范围内的工作。服从领导的一切工作安排,由于我们公司是一个分公司,所以平时做的事情比较杂,范围涉及得也比较广, “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我的理解,文员一职是较轻松的工作,但经过短暂的实习过程,我此刻深刻体会到文员一职看似简单,实际要非常的心细、谨慎,时刻把握大局,且要运用非常多的知识(如熟练的运用word、excel、PowerPoint等办公软件、其次文职工作需要的情商较高,既要懂得察言观色,还要懂得进退适中)。在这个过程中,我有过严重的工作失误,现在就我工作失误案例分析如下
1.1案例一
一天,经理在礼拜一早上告诉我,礼拜四上午9点—11点召开内部全体管理层人员会议,要求我通知所有相关人员。我刚到公司,不清楚公司具体有多少管理人员,也没有向其他同事询问。我到几个部门转了转和告知了项目部,但最后的情况是大多数人外出了,也没有遇到熟悉的同事。接下来我忙其它事情,基本上这件事就给抛到脑后的十万八千里了。一直到礼拜三下午,经理提醒我会议是否通知到每一位相关人员,这是我才恍然大悟的匆忙在公司布告栏里和公司QQ群发布了通知。内容为:“礼拜四上午在会议室召开内部会议,会议非常重要,请相关管理人员务必出席”。到了礼拜四上午8点半左右,有两个招标部的经理到了会议室,但当时会议室里并没人,他们以为会议不开了,坐了一会就走了。9点左右有4个主管从项目部过来了,什么资料也没带,其中两个说,他们已经约好在10点要去验收。到了10点只剩下4个项目部的主管,也谈不出什么东西,会议草草结束。经理对此有不高兴,公司和项目部有10个管理人员,事后统计,其中4个没去开会的人,他们说不知道有这事。
1.1.1案例分析
作为一名文员,首先 我应该搞清楚公司架构以及内部的员工和层次,准备一份名单。这种重要的通知打印好书面通知,在礼拜四会议之前提前两天当面发放通知到每位相关人士手上。再通过发邮件或电话通知每一位参会者。通知内容中,应该详细写清楚会议内容与会议的重要性,而我也应提前到会议室做好会议记录准备,做好签到工作。
1.1.2经验教训
文员工作看似简单,其实是贯穿于公司上下的部门。它负责的都是小事,表面看起来微不足道,但是积少成多,做得好就是一个组织的关键韧带。因此我的工作关键是要细心,还有学习公关、处事能力和态度。在以上提到的事件上,我处理的太过草率河不诚恳。我应该将每天的工作记录在自己的工作本中,做好一项再看下一项。预见重要事项,先就重避轻,避免忘记某项工作或者漏做某项工作。并且在重要会议前一天,应再次电话与每一位会议人员确认会议具体时间、地点。这样既可以提醒参会人员,还可以给经理一个做事认真负责的交代。
实习之初的一段时间里,深感自己所学书本知识在实际运用中的匮乏,对自己岗位工作无从下手,茫然不知所措,在那段短的时间里我也有过较大的失落感。在学校自我感觉良好,感觉书本知识已经OK,一旦接触到实际,才发现自己仅学了知识的冰山一角都不到,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂理论为主,通过实践深化理论。实习是每个大学生必须拥有的一段成长经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,让即将投入社会的更加自信。我想,作为一名大学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。我在此单位文职实习,这是第一次正式踏上工作岗位与社会并轨,开始与以往完全不同的人生。工作可以是生活,生活也可以是工作,不管工作还是生活,都不能草率敷衍行事。 在这里再给大家分享一个我经历过的工作案例
2.1案例二
某日,我们的老板在上班期间发现一位员工使用办公电话打私人电话,于是老板直接打电话把那位员工的上司巡场了一顿,并召集他下属的高层领导讨论这个打电话的事件。当有人认为他不应该过问管理如此具体繁多的事情时,他斩钉截铁地说: “管理无小事!”
2.1.1 案例分析
职工在上班时间打电话在大多数人看来只是小事一件,老板说一下当事人就可以,不必开会把事情分析的这么严重。但是我们想象一下,既然有一个员工在上班时间打电话就会有别的员工也在上班时间打电话。一定程度上来说,这不仅影响公司的形象,而且也说明公司的制度存在问题。公司的员工没有意识到这个问题的严重性。我们也可以假设一下,如果一支考察团队要到这家企业考察,当他们进入公司时发现公司的员工不是在努力工作,而是都在疯狂的打私人电话,想象一下这是多么尴尬可怕的场景,你说这支考察团对这家企业会有好印象吗?
3.1实习心得体会
从学校到社会的大环境的转变,接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。几个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰,所以我们要提高自我的学习能力。
总结
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,工作又繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。 工作环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境,自然心情就好,大家工作开心,维护好自己的人际关系也有利于公司的发展。
我在实习中也是有很多收获的,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。到工作实习结束我也才勉强搞清楚文员的工作:
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领